מדיניות פרטיות Smart Glasses IL
מופעל על ידי GP Retail Inc

1. כללי

אתר Smart Glasses IL פועל כחנות מקוונת להצגת ומכירת משקפיים חכמים ומוצרים נלווים. האתר מופעל על ידי GP Retail Inc. (מספר תאגיד באונטריו 1001380884), 18 Keith Crescent, Niagara on the Lake, ON L0S 1J0, Canada.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא מועבר ומהן זכויות המשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ובהתאם לעקרונות ה-GDPR ככל שהם חלים.

2. איזה מידע נאסף

מידע שנמסר על ידך:
• שם מלא
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח ולחיוב
• פרטי ההזמנה והיסטוריית הרכישות
• פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר או בפניות לשירות הלקוחות

מידע הנאסף אוטומטית:
• כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• דפים שנצפו באתר, מקור ההגעה ונתוני שימוש
• מזהי מדידה ופרסום, לרבות פרמטרים של קמפיינים (UTM)

אין חובה חוקית למסור מידע, אך אי מסירת פרטים הנדרשים להשלמת הזמנה תמנע את ביצועה.

3. אופן השימוש במידע

המידע ישמש למטרות הבאות:
• ביצוע ההזמנה, אספקתה ומתן שירות לקוחות
• הנפקת חשבוניות וניהול רישומים חשבונאיים
• מענה לפניות
• שיפור חוויית המשתמש והאתר
• מדידה, סטטיסטיקה ופרסום מותאם, בכפוף להסכמה
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות ומניעת הונאות

דיוור שיווקי יישלח רק למי שנתן לכך הסכמה, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור בהודעה או בפנייה אלינו.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברה אל מחוץ לישראל

המידע לא יימכר ולא יושכר לצדדים שלישיים. המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים, לצורך תפעול השירות בלבד:

• ספק הסליקה (Stripe) – לצורך עיבוד התשלום ומניעת הונאות
• חברות שילוח – לצורך אספקת ההזמנה, לרבות UPS וספקי משלוח מקומיים בישראל
• שירותי אחסון ותשתית האתר
• שירותי מדידה ופרסום – Google Analytics, Google Ads ו-Meta (פייסבוק ואינסטגרם)
• גורמים מוסמכים – מכוח דרישה חוקית או צו שיפוטי

העברה אל מחוץ לישראל: החברה רשומה בקנדה, וחלק מספקי השירות פועלים בקנדה, בארצות הברית ובאיחוד האירופי. לפיכך מידע אישי עשוי להיות מועבר ומאוחסן מחוץ לישראל, לצורך אספקת השירות שהוזמן ובכפוף להתקשרויות עם ספקים המחויבים לאבטחת המידע.

5. תשלומים ואבטחת פרטי אשראי

התשלום באתר מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח העומד בתקן PCI-DSS.

פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ומעובדים על ידו. החברה אינה שומרת ואינה רואה את מספר הכרטיס המלא.

עיבוד התשלום כפוף גם למדיניות הפרטיות של ספק הסליקה.

6. Cookies וטכנולוגיות מדידה

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לשלוש מטרות:

• הכרחיים – תפעול העגלה, תהליך התשלום ואבטחת האתר
• מדידה וסטטיסטיקה – הבנת אופן השימוש באתר ושיפורו
• פרסום ושיווק – התאמת פרסומות והצגתן בפלטפורמות חיצוניות

ניתן לחסום או למחוק קבצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימת קבצים הכרחיים עלולה למנוע את פעולת האתר ואת השלמת ההזמנה.

7. אבטחת מידע ותקופת שמירה

האתר מאובטח בתעודת SSL, והתשלומים מעובדים בסביבה העומדת בתקן PCI-DSS. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, אך אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

תקופת שמירה: מידע הקשור להזמנות, חשבוניות ותשלומים יישמר למשך התקופה הנדרשת על פי דיני המס והחשבונאות החלים על החברה. מידע שנמסר בפניות שאינן הזמנה יישמר לתקופה סבירה הנדרשת לטיפול בפנייה ולתיעודה, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולדין החל, המשתמש זכאי:
• לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו
• לבקש את תיקונו של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן
• לבקש את מחיקתו, בכפוף לחובות שמירה על פי דין
• לחזור בו מהסכמה לדיוור שיווקי בכל עת

לצורך מימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 9.

קטינים: האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. רכישה על ידי קטין מחייבת את אישור האחראי עליו.

9. יצירת קשר

GP Retail Inc. (Smart Glasses IL)
18 Keith Crescent, Niagara on the Lake, ON L0S 1J0, Canada
מספר תאגיד: 1001380884
דוא"ל: smartglassesil4@gmail.com
ווטסאפ: 054-994-8961

עודכן לאחרונה: 13 באוגוסט 2026

שירות לקוחות זמין

ליווי אישי לפני ואחרי הרכישה, בעברית ובזמינות מלאה.

משלוח מהיר בישראל

משלוח מהיר עד הבית, עם מעקב ושירות מקומי לאורך כל הדרך.

החזרות והחלפות

אפשרות להחזרה או החלפה בהתאם למדיניות האתר, לשקט נפשי גם אחרי הרכישה.

תשלום מאובטח

הסליקה מתבצעת באמצעות מערכות תשלום מוצפנות ומאובטחות בתקן בינלאומי.